Compte partenaires : gestion des clients et des trackers

Compte partenaires : gestion des clients et des trackers

Les partenaires Taqt peuvent demander l’activation d’un compte partenaire sur la plateforme Ubiqod. Cette fonctionnalité permet notamment aux partenaires de prendre en charge la consommation de crédits de leurs clients, tout en leur laissant la possibilité d’avoir une vue d’ensemble sur leur parc.

Pour en bénécier, vous devez demander l’activation de votre compte partenaire au support Taqt.

Ajouter un client à votre compte partenaire

Après activation de votre compte partenaire, vous pourrez demander au support Taqt le rattachement d’un compte client afin de pouvoir prendre en charge ses trackers.

La liste des clients rattachés à votre compte est visible dans les paramètres du compte : https://app.ubiqod.com/settings#partners :

Liste des clients dans Ubiqod


Si vous ne voyez pas cet onglet, c’est que votre compte n’a pas encore été converti en compte partenaire (contactez le support).

Lorsque qu'une demande d'ajout de compte client est effectuée, ce dernier devra accepter que vous soyez partenaire, la validation de cette demande est donc soumise à l’acceptation du client.

Demande de prise en charge des trackers

Une fois que votre compte partenaire est associé à un client, ce dernier aura la possibilité de vous déléguer la prise en charge de tout ou une partie de ses trackers. Cette prise en charge devra être validée par vos soins avant d’être effective.

Vous recevrez une demande de validation par email lorsque votre client vous fera une demande de délégation.

Arrêt de la prise en charge des trackers

Vous pourrez demander l'arrêt de la prise en charge à tout moment :

Prise en charge des trackers par les partenaires

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