🚀 Bienvenue chez Taqt !
Vous venez de recevoir votre ou vos boitier(s) TaqtOne et nous sommes
ravis de vous accompagner dans vos premiers pas.
Voici un guide simple pour réussir votre installation et commencer à exploiter
pleinement votre borne.
📦 1. Vérifiez le contenu
du colis
À l'ouverture du colis, vous devez trouver :
- La(Les)
TaqtOne commandée(s) (prête(s) à l'emploi, piles et carte SIM déjà intégrées)
- Un aimant (pour redémarrage/maintenance)
- Une clé
Allen (pour la maintenance)
- Un
ou plusieurs badges NFC (pour vos agents) selon le contenu de votre
commande
👉 Si un élément s'avère manquant,
contactez immédiatement notre support : support@taqt.com
🔋 2. Mise sous tension d’un
boitier Taqt
Votre boitier est prêt à être utilisé :
- Tirez
la languette pour permettre le contact entre les piles et allumer l’appareil.
- L'appareil démarre automatiquement et réalise un test de connectivité.
- Observez
l'écran et les clignotements de LED pour valider la
connexion (une LED verte clignotante est un bon signe).
📘 Besoin d'aide ?
Consultez : Comment allumer ma TaqtOne ?
Pour suivre les données, la TaqtOne doit être rattachée à
son lieu d’installation. Pour cela :
- Connectez-vous
sur app.taqt.com (n'hésitez pas à contacter nos équipes si vous n'avez pas encore d'accès utilisateur)
- Rendez-vous dans le module Capteurs.
- Recherchez votre boitier (recherchez l’identifiant renseigné sur l’étiquette QR
code, sur la tranche basse du boitier).
- Cliquez
sur Ajouter une position, via les [...] en bout de ligne
- Sélectionnez
ou créez le lieu correspondant (ex : Toilettes RDC, Entrée Principale...).
📘 Tutoriel : Associer une borne à une position
Selon votre cas d'usage :
- Appui
bouton (pour satisfaction ou demande d'intervention) et/ou
- Badging
NFC (pour traçabilité présence)
✅ Chaque appui ou badge valide
sera :
- Confirmé
par une LED verte.
- Visible
quelques minutes plus tard sur la plateforme dans les modules Données
ou Interventions.
📈 5. Suivre vos premières
données
Une fois votre TaqtOne active, vous pouvez suivre :
- Les
interventions dans le module Interventions
- Les
appuis bouton et incidents dans Données
- L’activité
de vos bornes via des Rapports et des exports téléchargeables
🛠️ 6. Ressources utiles
pour vos premiers jours