Guide d'installation et de premiers pas avec votre borne TaqtOne

Vos premiers pas avec la solution TaqtOne !

🚀 Bienvenue chez Taqt !

Vous venez de recevoir votre ou vos boitier(s) TaqtOne et nous sommes ravis de vous accompagner dans vos premiers pas.
Voici un guide simple pour réussir votre installation et commencer à exploiter pleinement votre borne.


📩 1. VĂ©rifiez le contenu du colis

À l'ouverture du colis, vous devez trouver :

  • La(Les) TaqtOne commandĂ©e(s) (prĂȘte(s) Ă  l'emploi, piles et carte SIM dĂ©jĂ  intĂ©grĂ©es)
  • Un aimant (pour redĂ©marrage/maintenance)
  • Une clĂ© Allen (pour la maintenance)
  • Un ou plusieurs badges NFC (pour vos agents) selon le contenu de votre commande

👉 Si un Ă©lĂ©ment s'avĂšre manquant, contactez immĂ©diatement notre support : support@taqt.com


🔋 2. Mise sous tension d’un boitier Taqt

Votre boitier est prĂȘt Ă  ĂȘtre utilisĂ© :

  • Tirez la languette pour permettre le contact entre les piles et allumer l’appareil.
  • L'appareil dĂ©marre automatiquement et rĂ©alise un test de connectivitĂ©.
  • Observez l'Ă©cran et les clignotements de LED pour valider la connexion (une LED verte clignotante est un bon signe).

📘 Besoin d'aide ? Consultez : Comment allumer ma TaqtOne ?


📍 3. Associer votre borne à une position

Pour suivre les donnĂ©es, la TaqtOne doit ĂȘtre rattachĂ©e Ă  son lieu d’installation. Pour cela :

  1. Connectez-vous sur app.taqt.com (n'hésitez pas à contacter nos équipes si vous n'avez pas encore d'accÚs utilisateur)
  2. Rendez-vous dans le module Capteurs.
  3. Recherchez votre boitier (recherchez l’identifiant renseignĂ© sur l’étiquette QR code, sur la tranche basse du boitier).
  4. Cliquez sur Ajouter une position, via les [...] en bout de ligne
  5. Sélectionnez ou créez le lieu correspondant (ex : Toilettes RDC, Entrée Principale...).

📘 Tutoriel : Associer une borne Ă  une position


đŸ–ïž 4. Tester le fonctionnement

Selon votre cas d'usage :

  • Appui bouton (pour satisfaction ou demande d'intervention) et/ou
  • Badging NFC (pour traçabilitĂ© prĂ©sence)

✅ Chaque appui ou badge valide sera :

  • ConfirmĂ© par une LED verte.
  • Visible quelques minutes plus tard sur la plateforme dans les modules DonnĂ©es ou Interventions.

📈 5. Suivre vos premiĂšres donnĂ©es

Une fois votre TaqtOne active, vous pouvez suivre :

  • Les interventions dans le module Interventions
  • Les appuis bouton et incidents dans DonnĂ©es
  • L’activitĂ© de vos bornes via des Rapports et des exports tĂ©lĂ©chargeables

đŸ› ïž 6. Ressources utiles pour vos premiers jours


📞 Besoin d’aide ?

Notre Ă©quipe support est disponible pour vous accompagner Ă  chaque Ă©tape :
📧 support@taqt.com
📞 +33 (0)1 80 91 98 67


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