Comment utiliser une borne de pointage TaqtOne connectée à Lucca
Ce guide vous permet de comprendre comment faire pointer vos équipes sur une borne TaqtOne, et envoyer les données de pointage vers votre instance Lucca.
Pour l'installation et la mise en service de la borne, utilisez le manuel d'installation.
Fonctionnement général
Lorsqu'un utilisateur pointe sur la borne TaqtOne, les données sont envoyées vers une plateforme cloud appelée Ubiqod. C'est cette plateforme qui fera ensuite le lien avec votre instance Lucca, afin que vous puissiez visualiser ces données directement dans votre logiciel RH, en temps réel. Une fois configuré, cette connection fonctionne sans intervention de votre part.
La borne Taqt est sans fil et fonctionne sur piles. Elle embarque sa propre connectivité, et ne nécessite donc pas de connection à un réseau (wifi ou autre).
Pointage sur la borne (utilisation par les collaborateurs)
Lors d'une arrivée ou d'un départ, l'utilisateur doit sélectionner le bouton correspondant, puis passer son badge NFC, comme montré dans cette vidéo :
Important : il est nécessaire de bien attendre que l'affichage se mette à jour avant de procéder au pointage suivant
Configuration dans Ubiqod
Gestion des badges
L'identification des collaborateurs s'effectue avec un badge NFC personnel.
Configuration initiale (réalisée par Taqt)
Pour associer un badge à une personne, vous devez créer une liste de badges, reliée à votre borne à travers une interface. La procédure complète est documentée ici : https://help.taqt.com/portal/fr/kb/articles/connecteur-lucca-gestion-des-collaborateur-dans-ubiqod.
Cette opération est généralement réalisée par l'équipe Taqt lors de la mise en service du système.
Gestion quotidienne (à faire par vous)
Lors de l'arrivée d'un nouveau collaborateur, il vous suffit d'ajouter son badge dans la liste, puis d'associer ce badge au collaborateur dans le connecteur Lucca.
Lors du départ d'un collaborateur, vous pouvez :
- Supprimer son badge dans la liste
- Changer l'affectation du badge dans le connecteur (dans le cas où vous souhaitez ré-utiliser le badge).
Mise en place de la liaison avec Lucca
Pour relier vos données de pointage à votre compte Lucca, vous devez ajouter et configurer un connecteurs de type Lucca. Cette opération est généralement réalisée par l'équipe Taqt.
Vous pouvez tester que tout fonctionne comme attendu et activer la production en suivant cette procédure : https://help.taqt.com/portal/fr/kb/articles/mise-en-place-de-la-liaison-entre-lucca-et-ubiqod-test-et-passage-en-production
Maintenance
Niveau de piles
La borne Taqt fonctionne sur piles. Le niveau de pile de la borne est visible dans Ubiqod, dans le menu Trackers.
Problèmes de données
Si vous recevez des alertes indiquant qu'un problème de connecteur existe, vous pouvez utiliser cette documentation pour identifier l'origine du problème : https://help.taqt.com/portal/fr/kb/articles/tra%C3%A7abilit%C3%A9-des-donn%C3%A9es-re%C3%A7ues-par-les-trackers-et-envoy%C3%A9es-au-connecteur-lucca
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