Questions fréquentes
Mon agent badge mais je ne vois pas son pointage sur l’interface, que faire ?
? Je ne vois pas les pointages d'un ou plusieurs agent(s) Si un agent badge sur une borne TaqtOne mais que vous ne voyez pas son pointage sur la plateforme, plusieurs facteurs peuvent expliquer cette absence d'affichage. Voici les causes les plus ...
Pourquoi les données d’une TaqtOne ne remontent plus ?
? Données d'une TaqtOne inaccessibles Si vous ne voyez plus les données d'une borne remonter sur votre espace Taqt cela peut être dû à plusieurs causes techniques ou logistiques. Voici comment identifier l’origine du blocage et retrouver un ...
Pourquoi une LED clignote-t-elle en haut à droite de la TaqtOne ?
Indicateur lumineux (LED) sur la TaqtOne Découvrez comment interpréter la LED située dans le coin supérieur droit de l’écran de la TaqtOne. Cette LED (verte ou rouge) peut clignoter et vous renseigner sur : L’état de la connexion de l’appareil lors ...
Comment allumer ma TaqtOne ?
Allumer une TaqtOne Découvrez comment mettre sous tension votre borne TaqtOne en quelques secondes Mise sous tension Retirez la ou les languettes situées en bas du boîtier pour activer la borne. Attendez quelques instants : un écran blanc apparaît ...
Comment badger sur la TaqtOne ?
Badger la TaqtOne La TaqtOne dispose d’un lecteur NFC qui reste inactif par défaut pour économiser la batterie. Suivez ces étapes pour enregistrer un badge. Activation du lecteur NFC Appuyez sur un bouton pour activer la lecture NFC : Soit le bouton ...