Dans le module Données de la plateforme Taqt, vous pouvez visualiser les informations remontées par vos bornes.
Parmi les différents pictogrammes (interventions, votes, etc.), vous trouverez parfois un cœur.

À quoi correspond le pictogramme « Cœur » ?

Le cœur représente une trame de vie (ou Keep Alive). Il s’agit d’un message envoyé quotidiennement par la borne pour indiquer qu’elle est bien connectée et qu’elle peut transmettre ses données sans problème.

Coeur / Keep Alive

Fréquence d’envoi

• Une trame de vie par jour est programmée sur chaque borne.

• Généralement, cette trame s’envoie entre 4h et 5h du matin.

• En cas de problème réseau, la trame peut être transmise à un autre moment de la journée.
  

Remplacement de la trame

Si la borne a déjà des données à transmettre (appuis bouton, badgings, etc.) au moment de l’envoi du Keep Alive, le cœur n’apparaîtra pas. Vous verrez à la place le message de transmission des données habituelles.