Comment planifier des interventions ?
Planifier des interventions et les passages de votre personnel
Lorsque vos agents interviennent de manière régulière sur un site (tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, etc.), il peut être utile de planifier leurs passages à l’avance. Cela vous permet de :
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Programmer des notifications en cas d’absence ou de retard
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Visualiser rapidement le statut des prestations réalisées ou à venir
Planifier une (ou plusieurs) prestation(s)
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Connectez-vous au module Interventions.
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Cliquez sur « Programmer une intervention ».
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Renseignez au minimum les champs marqués d’un astérisque (les autres sont facultatifs).
Dates de début et de fin
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Date de début et date de fin : elles correspondent au premier créneau à planifier.
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Exemple : si vous souhaitez un créneau le mercredi 02/04/2025 de 9h à 12h, indiquez la date de début au 02/04/2025 09:00 et la date de fin au 02/04/2025 12:00.
Options de répétition
La plateforme vous propose plusieurs modes de répétition :
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Quotidien : répète le créneau défini tous les jours à la même heure.
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Hebdomadaire : répète le créneau défini chaque semaine le même jour à la même heure.
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Chaque mois : répète le créneau défini tous les mois à la même date (numéro de jour).
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Chaque année : répète le créneau défini tous les ans à la même date (numéro de jour).
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Sélectionnez les jours de la semaine : répète le créneau défini chaque jour coché, toutes les semaines, à la même heure.
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Tous les mois le énième jour de la semaine : répète le créneau défini chaque mois, à la première, deuxième… occurrence du jour sélectionné.
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Exemple : un créneau créé le 1er jeudi du mois sera répété chaque 1er jeudi.
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Vérifier la planification
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Cliquez sur « Sauvegarder » : le calendrier affiche alors les interventions programmées.
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Vérifiez que les créneaux correspondent bien à vos attentes (jours, horaires, répétitions, etc.).
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