Vous pouvez modifier, activer/désactiver ou supprimer une alerte à tout moment depuis le module Interactions & Notifications.

Accéder à l’alerte à modifier

1. Rendez-vous dans le module Interactions & Notifications.

2. Recherchez l’alerte à mettre à jour, notamment en utilisant les filtres disponibles dans chaque colonne.

3. Cliquez sur les trois points gris en bout de ligne.

Modifier une alerte

• Sélectionnez « Éditer l’interaction » pour modifier les champs de l’alerte (déclencheur, fréquence, destinataires, etc.).
  

• Apportez les modifications souhaitées puis sauvegardez
  

Désactiver ou supprimer une alerte

• Depuis les mêmes trois points gris, choisissez l’option « Désactiver » ou « Supprimer » selon vos besoins.